1. АО «ГК Таврида Электрик» распространяет гарантийные обязательства на всю продукцию TEL. Срок действия гарантии указывается в паспорте на соответствующую продукцию и исчисляется со дня отгрузки продукции.

  2. АО «ГК Таврида Электрик» обязуется в случае обнаружения дефекта оборудования, находящегося на гарантии заменить на новое (при условии возврата неисправного изделия в АО «ГК Таврида Электрик» для анализа причин отказа) или восстановить его работоспособность.

  3. АО «ГК Таврида Электрик» будет вынуждена отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:
    • при истечении гарантийного срока;
    • при нарушении гарантийных пломб;
    • при выработке изделием своего ресурса;
    • при нарушении условий или правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации;
    • при нанесении изделию механических, химических и/или термических повреждений.
  4. Настоящие гарантийные обязательства не подразумевают оплаты расходов по доставке рекламационной продукции в технико-коммерческий центр АО «ГК Таврида Электрик» и ее демонтаж. Также изготовитель не несет ответственность за косвенный ущерб, связанный с приобретением и использованием продукции.

  5. Рекламации, претензии и предложения следует направлять в ближайшее региональное представительство АО «ГК Таврида Электрик» или в центральную службу сервисного и гарантийного обслуживания.

Телефон Центральной сервисной службы: +7 (495) 995-25-25
Контакты ближайшего представительства вы можете найти в разделе Контакты